Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung von Websites, Dashboards, Berichten, Content-Workflows, Social-Publishing-Workflows, Sales-Intelligence-Tools und verbundenen Diensten von VayoMed. Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzen, sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, diese Organisation zu verpflichten. In diesem Fall beziehen sich die Wörter „Sie“ und „Ihr“ bzw. „Ihre“ sowohl auf Sie als auch auf diese Organisation.

Wenn Sie eine unterzeichnete Vereinbarung, ein Bestellformular, einen Leistungsschein (Statement of Work) oder eine ähnliche schriftliche Vereinbarung mit VayoMed haben, hat diese schriftliche Vereinbarung im Falle von Widersprüchen zu diesen Online-Bedingungen Vorrang.

VayoMed bietet kommerzialisierungsbezogene B2B-Infrastruktur für Unternehmen aus den Bereichen Life Sciences, Medizinprodukte, Diagnostika und Gesundheitsprodukte. Die Dienste können KI-Sichtbarkeits-Monitoring, Marken- und Wettbewerberberichte, Content-Strategie, Content-Erstellung, Website- und Dashboard-Zugriff, Sales Intelligence, Social-Media-Content-Operations sowie Unterstützung beim autorisierten Veröffentlichen umfassen.

Einige Dienste nutzen möglicherweise KI-gestützte Workflows, Drittanbieter-Datenbereitsteller, Social-Media-APIs, Analysetools oder menschliche Prüfung. Die genauen Dienste, Liefergegenstände, Zeitpläne, Gebühren und Erfolgskriterien werden im jeweiligen Angebot, der Bestellung, dem Leistungsschein (Statement of Work) oder der schriftlichen Vereinbarung beschrieben.

Die Dienste stellen keine medizinische Beratung, Rechtsberatung, regulatorische Beratung, klinische Entscheidungshilfe oder einen Ersatz für eine professionelle Prüfung dar. Sie sind dafür verantwortlich, alle Aussagen, Produktreferenzen, regulatorischen Angaben, Zitate und öffentlich zugänglichen Inhalte vor der Nutzung oder Veröffentlichung zu überprüfen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Sie müssen VayoMed unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder eine verbundene Integration kompromittiert wurde.

Sie dürfen nur auf Arbeitsbereiche, Unternehmensdaten, Berichte, Entwürfe, verbundene Konten und Liefergegenstände zugreifen, für die Sie eine Zugriffsberechtigung haben. Sie dürfen den Dashboard-Zugriff nicht mit unbefugten Benutzern teilen.

VayoMed kann den Zugriff aussetzen oder einschränken, wenn wir begründeterweise annehmen, dass ein Konto unbefugt, unter Verstoß gegen diese Bedingungen, unter Verstoß gegen die Bedingungen einer Drittplattform oder in einer Weise genutzt wird, die Sicherheits-, rechtliche, betriebliche oder reputationsbezogene Risiken birgt.

Sie behalten das Eigentum an Geschäftsmaterialien, Marken-Assets, Produktinformationen, Content-Briefings, hochgeladenen Dateien, Kommentaren, Freigaben und anderen Inhalten, die Sie VayoMed zur Verfügung stellen. Sie gewähren VayoMed die erforderlichen Rechte zum Hosten, Vervielfältigen, Verarbeiten, Ändern, Erstellen von abgeleiteten Entwürfen, Übertragen, Anzeigen und Nutzen dieser Inhalte, um die Dienste bereitzustellen.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Materialien und Anweisungen korrekt, rechtmäßig und autorisiert sind und keine Rechte Dritter verletzen. Sie dürfen keine Patientenakten, geschützten Gesundheitsdaten (Protected Health Information), sensiblen medizinischen Informationen oder sonstige regulierten Daten übermitteln, es sei denn, eine separate schriftliche Vereinbarung gestattet dies ausdrücklich.

Wenn VayoMed Entwürfe, Berichte, Bilder, Social-Media-Beiträge oder sonstige Liefergegenstände erstellt, sind Sie dafür verantwortlich, diese vor der Verwendung zu prüfen und freizugeben, sofern Ihre schriftliche Vereinbarung nichts anderes bestimmt. Sie sind auch dafür verantwortlich zu bestätigen, dass veröffentlichte Inhalte den geltenden Branchenvorschriften, Werberichtlinien, Plattformregeln, Unternehmensrichtlinien und regulatorischen Anforderungen entsprechen.

Sofern in einer schriftlichen Vereinbarung nichts anderes geregelt ist, behält VayoMed das Eigentum an seiner Plattform, Software, seinen Workflows, Vorlagen, Methoden, Prompts, seinem Know-how, vorbestehenden Materialien, Analyse-Frameworks und internen Tools.

Vorbehaltlich Ihrer Zahlungsverpflichtungen und etwaiger Einschränkungen in einer anwendbaren Vereinbarung dürfen Sie finale Liefergegenstände, die VayoMed speziell für Sie erstellt, für Ihre internen Geschäftsabläufe sowie für genehmigte externe Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten nutzen.

Entwürfe, Konzepte, nicht genutzte Optionen, interne Arbeitsdateien, Quelldateien, Prompts und Prozessmaterialien sind nicht enthalten, es sei denn, dies ist in einer schriftlichen Vereinbarung ausdrücklich angegeben.

VayoMed kann KI-Tools, öffentliche Quellen, vom Kunden bereitgestellte Materialien, lizenzierte Datenanbieter und Schnittstellen (APIs) von Drittanbietern nutzen, um Entwürfe, Zusammenfassungen, Berichte, Bilder, Empfehlungen und andere Ergebnisse zu erstellen.

KI-gestützte und datengestützte Ergebnisse können Fehler, Auslassungen, veraltete Informationen, unbelegte Schlussfolgerungen oder Formatierungsprobleme enthalten. Sie müssen Ergebnisse unabhängig überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, sie veröffentlichen, zur regulatorischen Prüfung einreichen oder in kundenorientierten Materialien verwenden.

VayoMed garantiert nicht, dass die Ergebnisse frei von Sachfehlern, Bedenken hinsichtlich des geistigen Eigentums, regulatorischen Problemen oder Einschränkungen von Drittanbieter-Plattformen sind, es sei denn, eine schriftliche Vereinbarung sieht ausdrücklich einen anderen Standard vor.

Wenn Sie LinkedIn oder eine andere soziale Plattform verbinden, autorisieren Sie VayoMed, diese Verbindung nur für die von Ihnen aktivierten Funktionen zu nutzen, wie z. B. die Überprüfung des berechtigten Zugriffs, die Vorbereitung von Entwürfen, das Hochladen von Medien, die Terminierung genehmigter Beiträge innerhalb von VayoMed, die Veröffentlichung genehmigter Inhalte und die Anzeige von Status- oder Berichtsdaten.

Sie müssen das Recht besitzen, das von Ihnen ausgewählte Profil, die Unternehmensseite, die Organisation oder das Social-Media-Konto zu verbinden. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen, Entwicklerrichtlinien, Werberegeln, Community-Richtlinien und alle anderen Anforderungen an Drittanbieter-Plattformen von LinkedIn einzuhalten.

VayoMed erfasst keine Passwörter von LinkedIn, verbirgt keine Einwilligungsprozesse, scrapt nicht LinkedIn, nutzt keine inoffiziellen Endpunkte von LinkedIn, liest keine privaten Nachrichten, exportiert keine Kontakte und veröffentlicht keine Inhalte auf Konten, die Sie nicht autorisiert haben. Entwürfe oder vorausgefüllte Inhalte müssen vor der Veröffentlichung überprüft werden und bearbeitbar sein, es sei denn, Ihre schriftliche Vereinbarung und die Plattformregeln erlauben einen anderen Workflow.

Drittanbieter-Plattformen können Schnittstellen (APIs), Berechtigungen, Rate-Limits, Prüfanforderungen oder Richtlinien jederzeit ändern. VayoMed ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Fehler, Ablehnungen, Aussetzungen oder den Verlust von Funktionalitäten, die durch Änderungen an Drittanbieter-Plattformen oder Kontoeinschränkungen verursacht werden.

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um gegen Gesetze zu verstoßen, Rechte an geistigem Eigentum oder Persönlichkeitsrechte zu verletzen, Nutzer irrezuführen, sich als andere Personen auszugeben, Schadsoftware zu verbreiten, Sicherheitskontrollen zu umgehen, Daten ohne Genehmigung zu scrapen oder zu sammeln, zu spammen, unaufgeforderte Massennachrichten zu senden oder rechtswidrige, diskriminierende, diffamierende, irreführende, obszöne oder schädliche Inhalte zu veröffentlichen.

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um unbegründete medizinische, klinische, sicherheitsbezogene, wirksamkeitsbezogene, überlegenheitsbezogene, erstattungsbezogene, regulatorische oder produktbezogene Aussagen zu machen. Sie dürfen die Dienste nicht für Off-Label-Werbung, Patienten-Targeting oder Aktivitäten nutzen, die gegen Vorschriften im Gesundheitswesen, Werbe-, Datenschutz-, Anti-Spam-, Exportkontroll-, Sanktions- oder Plattformregeln verstoßen.

Sie dürfen Systeme, APIs, Dashboards, Workflows oder verbundene Drittanbieter-Dienste von VayoMed weder rückentwickeln, kopieren, weiterverkaufen, unterlizenzieren, überlasten, stören noch versuchen, unbefugten Zugriff darauf zu erlangen.

Die Dienste können auf Plattformen und Anbietern von Drittanbietern basieren, einschließlich Hosting, Analysen, Authentifizierung, E-Mail, Dateispeicher, KI-Modellen, Datenanbietern, Zahlungs- oder Abrechnungstools sowie Social-Media-APIs.

Ihre Nutzung von Drittanbieter-Diensten kann separaten Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen. VayoMed ist nicht verantwortlich für Drittanbieter-Dienste, API-Verfügbarkeit, Datengenauigkeit, Prüfentscheidungen, Ausfälle, Richtlinienänderungen oder von Drittanbieter-Plattformen ergriffene Maßnahmen.

Gebühren, Zahlungszeitpunkte, Erfolgskriterien, Rückerstattungsbedingungen und Abrechnungsdetails unterliegen dem jeweiligen Angebot, Bestellformular, der Leistungsbeschreibung, der Rechnung oder einer schriftlichen Vereinbarung.

Sofern in einer schriftlichen Vereinbarung nichts anderes geregelt ist, sind Gebühren nicht erstattungsfähig, sobald Dienstleistungen erbracht oder Arbeitsergebnisse bereitgestellt wurden. Zahlungsverzug kann zur Pausierung der Arbeiten, zur Sperrung des Zugriffs oder zur Einforderung ausstehender Beträge führen.

Jede Partei kann von der anderen Partei nicht-öffentliche geschäftliche, technische, finanzielle, produktbezogene, kundenbezogene, marketingbezogene, strategische oder betriebliche Informationen erhalten. Die empfangende Partei muss angemessene Sorgfalt anwenden, um vertrauliche Informationen zu schützen, und darf diese nur zur Erbringung oder Inanspruchnahme der Dienste verwenden.

Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt sind, bereits ohne Einschränkung bekannt waren, unabhängig und ohne Nutzung vertraulicher Informationen entwickelt wurden oder rechtmäßig von einem Dritten ohne Einschränkung erhalten wurden.

Die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten durch VayoMed ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an, dass VayoMed Informationen wie in dieser Richtlinie beschrieben verarbeiten kann.

Die Dienstleistungen und Arbeitsergebnisse werden wie gesehen („as is“) und nach Verfügbarkeit bereitgestellt, sofern eine schriftliche Vereinbarung nichts anderes regelt. VayoMed garantiert keine spezifischen Geschäftsergebnisse, Rankings, Interaktionen, Leads, Conversions, Umsätze, Publikationsannahmen, behördlichen Genehmigungen, Suchsichtbarkeit, KI-Zitierverhalten oder Leistungen von Plattformen Dritter.

Soweit gesetzlich zulässig, schließt VayoMed alle Gewährleistungen aus, die nicht ausdrücklich in einer schriftlichen Vereinbarung geregelt sind, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter, der Richtigkeit, der Verfügbarkeit und des unterbrechungsfreien Betriebs.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet VayoMed nicht für mittelbare, beiläufig entstandene, besondere Schäden, Folgeschäden, Schadensersatz mit Strafcharakter oder verschärften Schadensersatz sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust, Verlust des Firmenwerts, Betriebsunterbrechungen oder Einschränkungen durch Plattformen Dritter.

Sofern eine schriftliche Vereinbarung nichts anderes regelt, übersteigt die Gesamthaftung von VayoMed für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Dienstleistungen ergeben, nicht die Beträge, die Sie in den drei Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an VayoMed für die Anspruch begründenden Dienstleistungen gezahlt haben.

Sie stimmen zu, VayoMed zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Verlusten und Aufwendungen, die sich aus Ihren Materialien, Anweisungen, Freigaben, der Nutzung von Arbeitsergebnissen, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Rechtsverstoß, einer Verletzung von Rechten Dritter oder einem Verstoß gegen die Bedingungen von Plattformen Dritter ergeben.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn Änderungen wesentlich sind, werden wir das Datum des Inkrafttretens aktualisieren und, sofern erforderlich, eine zusätzliche Benachrichtigung bereitstellen.

Sie können die Nutzung der Dienstleistungen jederzeit einstellen, vorbehaltlich bestehender Zahlungsverpflichtungen und etwaiger schriftlicher Vereinbarungen. VayoMed kann den Zugriff aussetzen oder beenden, wenn dies gesetzlich, durch eine Plattform eines Drittanbieters, aus Sicherheitsgründen, wegen Nichtzahlung oder wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen erforderlich ist.

Es gelten das anwendbare Recht und der Gerichtsstand, die in einer anwendbaren schriftlichen Vereinbarung angegeben sind. Wenn in keiner schriftlichen Vereinbarung das anwendbare Recht festgelegt ist, unterliegen diese Bedingungen dem Recht des Bundesstaates Kalifornien, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen, es sei denn, anwendbares Recht schreibt etwas anderes vor.

Fragen zu diesen Bedingungen können an VayoMed unter info@vayomed.com gerichtet werden.