法律条款

服务条款

生效日期: May 24, 2026

本条款适用于 VayoMed 的服务,包括网站、控制台、报告、内容运营、AI可见性工具、销售情报以及社交媒体发布工作流。

1. 同意本条款

本服务条款规范您对 VayoMed 网站、控制台、报告、内容工作流、社交媒体发布工作流、销售情报工具及相关服务的访问与使用。访问或使用这些服务即表示您同意本条款。

如果您代表公司或其他组织使用本服务,即表示您声明并保证拥有约束该组织的权限。在此情况下,“您”和“您的”系指您本人及该组织。

如果您与 VayoMed 签署了协议、订单、工作任务书或类似的书面协议,当该书面协议与本在线条款存在冲突时,以书面协议为准。

2. 我们的服务

VayoMed 为生命科学、医疗器械、诊断和医疗健康产品企业提供商业化基础设施。服务可能包括 AI 可见性监测、品牌与竞争对手报告、内容策略、内容撰写、网站与控制台访问、销售情报、社交媒体内容运营及授权发布支持。

部分服务可能会使用 AI 辅助工作流、第三方数据提供商、社交媒体 API、分析工具或人工审核。具体的服务内容、交付物、时间安排、费用及成功标准将在适用的方案、订单、工作任务书或书面协议中予以说明。

本服务不构成医疗建议、法律建议、法规咨询、临床决策支持,亦不可替代专业审核。您有责任在使用或发布前,对所有声明、产品说明、法规表述、引用及面向公众的内容进行审核。

3. 账户与访问权限

您有责任确保账户凭据的安全,并对您账户下的所有活动承担责任。如果您认为自己的账户或任何关联集成已遭破解或泄露,必须立即通知 VayoMed。

您只能访问获授权访问的工作区、公司数据、报告、草稿、关联账户及交付物。严禁与未授权用户共享控制台访问权限。

如果我们合理认为某账户存在未经授权的使用、违反本条款、违反第三方平台条款,或产生安全、法律、运营及声誉风险的行为,VayoMed 可能会暂停或限制该账户的访问权限。

4. 客户内容与指令

您保留向 VayoMed 提供的业务材料、品牌资产、产品信息、内容概要、上传文件、评论、审批意见及其他内容的所有权。您授予 VayoMed 托管、复制、处理、修改、生成衍生草稿、传输、展示和使用该内容以提供服务所需的权利。

您有责任确保所提供的材料和指令准确、合法、已获授权,且不侵犯或违反任何第三方的权利。除非另有单独的书面协议明确允许,否则切勿提交患者记录、受保护的健康信息(PHI)、敏感医疗信息或其他受监管数据。

当 VayoMed 准备草稿、报告、图像、社交媒体帖子或其他交付物时,除非您的书面协议另有约定,否则您有责任在使用前进行审核和批准。您还负责确认发布的内容符合适用的行业规则、广告法规、平台规则、公司政策及监管要求。

5. 交付物与所有权

除非书面协议另有约定,VayoMed 保留对其平台、软件、工作流、模板、方法、提示词(prompts)、专有技术(know-how)、现有材料、分析框架及内部工具的所有权。

在履行您的付款义务及遵守适用协议中任何限制的前提下,您可以使用 VayoMed 专门为您创作的最终交付物,用于内部业务运营以及经批准的外部营销、传播与销售活动。

除非书面协议明确约定,否则草稿、概念方案、未采用的备选项、内部工作文件、源文件、提示词及过程材料均不包含在交付范围内。

6. AI 辅助与数据辅助产出

VayoMed 可能会使用 AI 工具、公开来源、客户提供的材料、受许可的数据提供商以及第三方 API 来生成草稿、摘要、报告、图像、建议和其他输出内容。

AI 辅助和数据辅助生成的内容可能包含错误、遗漏、过时信息、缺乏依据的结论或排版格式问题。在依赖、发布、提交监管审查或用于面向客户的材料之前,您必须对这些输出内容进行独立审核。

除非书面协议明确规定了不同的标准,否则 VayoMed 不保证输出内容完全没有事实错误、知识产权隐患、合规监管问题或第三方平台限制。

7. 社交媒体发布与 LinkedIn 集成

如果您连接了 LinkedIn 或其他社交平台,即表示您授权 VayoMed 仅将该连接用于您所启用的功能,例如验证授权访问、准备草稿、上传媒体、在 VayoMed 内安排已批准的动态定时发布、发布已批准的内容以及显示状态或报告数据。

您必须拥有连接所选个人资料、公司主页、组织或社交账号的权限。您有责任遵守 LinkedIn 的条款、开发者政策、广告规则、社区准则以及任何其他第三方平台要求。

VayoMed 不会收集 LinkedIn 密码、隐藏知情同意流程、抓取 LinkedIn、使用非官方 LinkedIn 端点、读取私信、导出好友连接或向未经您授权的账号发布内容。除非您的书面协议和平台规则允许不同的工作流程,否则草稿或预填内容在发布前必须经过审核且可供编辑。

第三方平台可能会随时更改 API、权限、速率限制、审核要求或政策。对于因第三方平台变更或账号受限而导致的延迟、错误、拒绝、封禁或功能丧失,VayoMed 概不负责。

8. 可接受的使用规范

您不得使用本服务从事违法行为、侵犯知识产权或隐私权、误导用户、冒充他人、分发恶意软件、绕过安全控制、未经授权抓取或收集数据、发送垃圾信息、发送未经请求的群发消息,或发布违法、歧视性、诽谤性、欺诈性、淫秽或有害的内容。

您不得使用本服务做出缺乏依据的医疗、临床、安全性、有效性、优越性、医保报销、监管或产品声明。您不得将本服务用于未获批适应症推广、患者精准定向投放,或任何违反医疗健康、广告、隐私、反垃圾邮件、出口管制、制裁或平台规则的活动。

您不得对 VayoMed 系统、API、控制台、工作流或连接的第三方服务进行反向工程、复制、转售、分许可、超载运行、干扰破坏,或试图未经授权访问上述各项。

9. 第三方服务

本服务可能会依赖第三方平台和提供商,包括托管、分析、身份验证、电子邮件、文件存储、AI 模型、数据提供商、支付或账单工具以及社交媒体 API。

您对第三方服务的使用可能受单独的条款和隐私政策约束。对于第三方服务、API 可用性、数据准确性、审核决定、服务中断、政策变更或第三方平台采取的行动,VayoMed 概不负责。

10. 费用与支付

费用、付款时间、成功标准、退款条款和账单明细均受适用的方案书、订单、工作任务书(SOW)、发票或书面协议约束。

除非书面协议另有约定,一旦服务已执行或交付物已提供,费用概不退还。逾期付款可能会导致工作暂停、访问权限暂停或追缴欠款。

11. 保密条款

任何一方均可能从另一方接收非公开的商业、技术、财务、产品、客户、市场营销、战略或运营信息。接收方必须尽到合理的谨慎义务来保护保密信息,且仅可将其用于履行或接收本服务。

保密义务不适用于以下信息:非因接收方过错而已公开的信息、已在无限制情况下为接收方所知悉的信息、未利用保密信息而独立开发的信息,或合法从第三方处无限制接收的信息。

12. 隐私政策

VayoMed 对个人信息的收集和使用在我们的《隐私政策》中有详细说明。使用本服务即表示您确认 VayoMed 可能会按照该政策中的说明处理信息。

13. 免责声明

除非书面协议另有规定,服务及交付物均按“按现状”和“按现有”基础提供。VayoMed 不保证特定的业务成果、排名、互动度、潜在客户、转化率、营收、期刊发表接收、监管批准、搜索可见性、AI引用行为或第三方平台表现。

在法律允许的最大范围内,VayoMed 声明不承担书面协议中未明确说明的所有担保,包括对适销性、特定用途适用性、非侵权性、准确性、可用性和不间断运行的默示担保。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内,VayoMed 不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩戒性的或惩罚性的损害赔偿承担责任,亦不对利润损失、营收损失、数据丢失、商誉损失、业务中断或第三方平台限制承担责任。

除非书面协议另有规定,因服务引起或与服务相关的索赔,VayoMed 承担的累计责任总额不超过在引发责任的事件发生前三个月内,您就引发索赔的服务向 VayoMed 支付的金额。

15. 赔偿与免责

您同意就因您的材料、指示、批准确认、交付物的使用、违反本条款、违反法律、侵犯第三方权利或违反第三方平台条款而引发的索赔、损害、责任、损失和费用,为 VayoMed 进行抗辩、赔偿并使其免受损害。

16. 变更与终止

我们可能会不时更新本条款。若变更属于重大变更,我们将更新生效日期,并在必要时提供额外通知。

在履行付款义务并遵守任何书面协议的前提下,您可以随时停止使用服务。如果法律要求、第三方平台要求、出于安全考量、未付款或违反本条款,VayoMed 可能会暂停或终止您的访问权限。

17. 适用法律

适用的书面协议中所列明的管辖法律和管辖地应当适用。若无书面协议明确规定管辖法律,除适用法律另有强制性规定外,本条款受美国加利福尼亚州法律管辖,且不考虑冲突法原则。

18. 联系方式

如对本条款有任何疑问,可发送邮件至 info@vayomed.com 联系 VayoMed。